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para que lo copies y peges
en tu página web:
PREGUNTAS
FRECUENTES:
¿Como
se realiza el pago?
Aceptamos
varias formas de pago para así adaptarnos a las necesidades de
nuestros clientes y poder ofrecer la mayor facilidad y confianza.
Cuando haga el pedido, debe indicarnos que forma de pago prefiere, para
así proceder a enviarle los datos necesarios y el precio final
de su pedido.
Formas de pago aceptadas:
Ingreso
en cuenta / Transferencia bancaria: Esta es la mejor opción,
la más rápida, segura y económica. Tan solo debe
ir con el dinero del
importe total de su compra a cualquier banco e ingresarlo en el número
de cuenta que le facilitaríamos, no es necesario ser mayor de
edad ni tener
cuenta o tarjeta en el banco, también puede realizar una transferencia
a
esa cuenta que le decimos mediante internet (desde la web de su banco)
o desde cualquier cajero automático de su sucursal bancaria.
Contrareembolso:Si elige esta forma de pago se suma 2,50
Euros más al precio final del pedido por comisiones del servicio
de mensajería, pagará el importe total cuando reciba el
pedido en su domicilio o en correos en caso de que nadie esté
para recogerlo.
Paypal: Si lo desea puede realizar el pago con su tarjeta
de crédito o débito
desde Paypal, un servicio 100% seguro y rápido, ya que el pago
se hace
de forma inmediata, se suma un 5% más del precio total del pedido
por
gastos de comisión del servicio. Además esta es la única
forma de pago
que aceptamos para envíos internacionales (fuera de España).
En
todos los casos usted no debe darnos NUNCA ningún dato bancario
suyo,
todas las formas de pago son 100% seguras.
¿Cuanto
tarda en llegar el pedido?
Si
se trata de un pedido de productos que tenemos disponibles,
una vez recibido el pago se envía el pedido el mismo día
o al día siguiente,
siempre que nos sea posible, y una vez enviado tarda normalmente
1 o 2 días en llegar (sin contar festivos) para envíos dentro
de España,
para envíos internacionales puede tardar entre 10 y 30 días.
Si se trata de un encargo de algun artículo que no tenemos en Stock,
entonces el tiempo que tendrá que esperar es de unas 2 o 3 semanas,
ya que nosotros tenemos que pedir el artículo a nuestro distribuidor,
y de ahí tiene que llegar a nosotros, y luego
debemos mandarla a su domicilio.
¿Como
y donde recibo el pedido?
El
pedido lo recibirá mediante Correos en su domicilio directamente,
si en ese momento no hay nadie en su casa, le dejarán un papel
para
que vayas cuando pueda (tiene 15 días para ir) a la oficina de
correos
que pertenezca a su zona. No tiene que pagar nada al recibir su pedido,
a no ser que elija la forma de pago "Contrareembolso".
¿Hacéis
envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Baleares, etc...?
Por
supuesto que si, cuando hablamos de envíos "dentro de España"
nos referimos a TODA ESPAÑA, sin ninguna excepción,
y por lo tanto el precio de los envíos es el mismo para Madrid
que
para Canarias, y el plazo de llegada también, aunque puede
existir alguna demora de hasta 5 días debido a las aduanas de Canarias.
¿Hacéis
envíos Internacionales?
Si,
hacemos envíos a cualquier parte del mundo,
y los gastos normalmente son de 10 Euros por kilo,
pero para saber el precio exacto consultanos!
Los envíos internacionales se hacen por
Correos Paquete Internacional Económico.
Y el pago debe ser por Paypal, por lo que
se debe sumar un 5% al importe total.
¿Cuanto
son los gastos de envío dentro de España?
La tarifa es la misma pida lo que pida, por lo que le recomendamos comprar
varias cosas en un mismo pedido para así ahorrar en gastos de envío!
Por lo tanto si el pago es por ingreso en cuenta serían 5 Euros.
Si el pago es por Contrareembolso serían 7,50 Euros.
Siempre hacemos los envíos por Correo Certificado o Paquete Azul,
dependiendo del peso y volumen, siempre van asegurados.
Si hace el pago por Paypal debe sumar un 5% al precio total del pedido.
SI
TIENE ALGUNA DUDA MÁS, NO LO DUDE, ENVIE UN E-MAIL A:
